สคบ.จ่อคุมร้านค้าออนไลน์
Source - เดลินิวส์ (Th)

Wednesday, July 26, 2017  03:38
61538 XTHAI DAS V%PAPERL P%DND

          พล.ต.ต.ประสิทธิ์ เฉลิมวุฒิศักดิ์ เลขาธิการสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) เปิดเผยว่า สคบ.เตรียมออกมาตรการมาควบคุมผู้ประกอบธุรกิจระบบตลาดกลางออนไลน์ ที่เปิดหน้าเว็บไซต์ให้ผู้ประกอบการตลาดแบบตรงนำสินค้าประเภทต่าง ๆ มาขายให้กับผู้บริโภค เพราะตอนนี้พบว่ามีผู้ประกอบการรายใหญ่บางรายปฏิเสธการรับผิดชอบในทุก ๆ กรณีที่เกิดขึ้นระหว่างผู้บริโภคกับผู้ขายสินค้า เช่น ซื้อสินค้ามาแล้วเกิดการชำรุด เสียหาย หรือไม่ตรงกับที่แสดงไว้ ซึ่งผู้ที่ดูแลเว็บไซต์จะปฏิเสธการดูแลผู้บริโภคไม่ได้ และในแนวทางการควบคุมดังกล่าวสคบ.จะนำมาหารือในคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค เพื่อหาทางป้องกันต่อไป
          "ตอนนี้ได้คุยกับบริษัทรายใหญ่รายหนึ่งที่เปิดเว็บไซต์ให้ผู้ประกอบการตลาดแบบตรงมาขายสินค้าลงในเว็บไซต์ แต่ยังตกลงกันไม่ได้ และปฏิเสธการรับผิดชอบ ซึ่งสคบ.มองว่า หากเป็นอย่างนี้คงไม่ถูกต้อง จึงต้องมาคุยกันอีกทีว่าจะหาทางควบคุมอย่างไร และถ้าตกลงกันไม่ได้จะเสนอเรื่องให้ถอนใบอนุญาตบริษัทดังกล่าวทันที ขณะเดียวกันสคบ.ยังเตรียมตรวจสอบด้วยว่า ผู้ที่นำสินค้ามาขายในเว็บไซต์นั้น ได้จดทะเบียนตลาดแบบตรงไว้กับสคบ.หรือไม่ หากไม่จดทะเบียนจะถือว่ามีความผิดอีกด้วย"
          ทั้งนี้สคบ.ได้ออกประกาศข้อควรระวังการซื้อ ขายสินค้าออนไลน์ เพื่อสร้างความมั่นใจให้กับผู้บริโภค และป้องกันไม่ให้ผู้บริโภคถูกโกงเงินจากการซื้อสินค้า โดยขอให้ผู้บริโภคได้ตรวจสอบเว็บไซต์ร้านค้า ชื่อเว็บไซต์ว่าน่าเชื่อถือหรือไม่ หากเป็นเว็บไซต์ที่ลงท้ายด้วย .cc จะต้องจับตาเป็นพิเศษ เพราะเป็นชื่อโดเมนที่แจกฟรี พร้อมกันนี้ยังขอให้ตรวจสอบชื่อเว็บนี้ได้จดหรือตั้งมานานแล้วหรือยัง โดยชื่อที่ลงท้ายด้วย .com สามารถตรวจสอบได้ที่ http://dawhois.com
          นอกจากนี้ผู้บริโภคควรดูความใหม่ของสินค้าหน้าเว็บไซต์ และการอัพเดทเว็บไซต์ หากเว็บไซต์มีการอัพเดทเป็นประจำ เช่น มีสินค้าใหม่ ๆ มีการเปลี่ยนแปลงโปรโมชั่น ที่มีการเปลี่ยนแปลงข่าวสารหน้าเว็บเป็นประจำ ก็แสดงให้เห็นว่าเจ้าของร้านดูแลหน้าเว็บไซต์เป็นประจำอย่างต่อเนื่อง ทำให้ผู้บริโภคมั่นใจมากขึ้นว่ามีลูกค้าที่เคยซื้อสินค้ากับร้านนี้ หรือถ้าสงสัยก็ลองตรวจสอบข้อมูลทางเว็บบอร์ดของทางร้าน หรือลองส่งอีเมลติดต่อไปหาคนที่เคยซื้อไปว่า บริการของร้านค้า เป็นอย่างไรบ้าง เพื่อสร้างความมั่นใจว่าซื้อสินค้าไปแล้วจะไม่ถูกหลอกลวง.

          บรรยายใต้ภาพ
          พล.ต.ต.ประสิทธิ์--จบ--

          ที่มา: หนังสือพิมพ์เดลินิวส์